1. D\u00e9finissez vos objectifs<\/a> La premi\u00e8re \u00e9tape d\u2019un test utilisateur bien men\u00e9 consiste \u00e0 d\u00e9finir vos objectifs principaux. Cela implique de r\u00e9pondre avec pr\u00e9cision aux questions suivantes:<\/p>\n Prendre le temps d\u2019approfondir ces questions vous aidera \u00e0 d\u00e9finir un cadre pour votre test utilisateur. Par ailleurs, cela vous permettra de mener votre \u00e9tude dans son int\u00e9gralit\u00e9 sans vous \u00e9loigner de vos objectifs.<\/p>\n Cependant, avant de d\u00e9finir les bases solides de votre test utilisateur, vous aurez besoin d\u2019investir temps et efforts pour affiner les objectifs de ce dernier. Cela n\u00e9cessite de travailler et de communiquer efficacement avec les parties prenantes sur la solution en cours de test. Elles peuvent vous fournir des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s sur lesquels vous poserez les bases de votre test utilisateur.<\/p>\n Afin de d\u00e9finir au mieux les objectifs de votre test utilisateur, suivez les recommandations suivantes:<\/p>\n 1. Demandez aux parties prenantes de vous indiquer leurs principales inqui\u00e9tudes et les \u00e9l\u00e9ments et processus qu\u2019ils consid\u00e8rent comme essentiels. Ces questions vous permettront d\u2019articuler judicieusement vos efforts et les zones \u00e0 prioriser.<\/p>\n 2. Analysez les donn\u00e9es fournies par les parties prenantes concernant la solution que vous testez telles que les analyses, les feedbacks, etc. En guise d\u2019exemple, dans le cas o\u00f9 les parties prenantes repr\u00e9sentent des agences num\u00e9riques, l\u2019analyse des sites Web peut r\u00e9v\u00e9ler des \u00e9l\u00e9ments qui se distinguent (c\u2019est-\u00e0-dire un grand taux de lecture d\u2019une vid\u00e9o, mais avec un faible pourcentage de visionnage).<\/p>\n 3. Demandez-leur une d\u00e9monstration d\u2019un processus et d\u2019un \u00e9l\u00e9ment qu\u2019elles souhaitent \u00e9valuer. Cela peut vous aider \u00e0 mieux cerner les aspects que vous testerez et \u00e0 obtenir plus d\u2019informations importantes pour compl\u00e9ter votre test.<\/p>\n Trouver les participants ad\u00e9quats est essentiel, car en les associant aux objectifs de votre test utilisateur, vous serez certain de recueillir les informations les plus importantes.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, la mani\u00e8re dont vous trouverez les bons participants pour votre test utilisateur repose principalement sur la solution en cours de conception.<\/p>\n Si vous ciblez une cible plus large, vous pouvez alors simplement segmenter votre audience en fonction des donn\u00e9es d\u00e9mographiques (\u00e2ge, situation g\u00e9ographique, situation professionnelle, etc.) et de certains autres param\u00e8tres tels que les appareils qu\u2019elle utilise (smartphones contre PC, etc.).<\/p>\n De la m\u00eame fa\u00e7on, si vous d\u00e9veloppez un syst\u00e8me complexe, vous aurez alors besoin d\u2019\u00eatre plus pr\u00e9cis et de r\u00e9duire votre pool de participants. L’objectif est donc de filtrer les participants en fonction de leur expertise, de leurs comp\u00e9tences, de leurs exp\u00e9riences avec des solutions comparables, etc.<\/p>\n Vous devrez \u00e9galement mesurer \u00e0 quel point les caract\u00e9ristiques de vos participants correspondent aux responsabilit\u00e9s et connaissances requises par le syst\u00e8me que vous d\u00e9veloppez. C\u2019est \u00e0 cet instant que les choses se pr\u00e9cisent : votre capacit\u00e9 \u00e0 approfondir chaque d\u00e9tail sera extr\u00eamement importante.<\/p>\n
\n2. Trouvez des participants pertinents<\/a>
\n3. R\u00e9digez votre sc\u00e9nario de test\u00a0<\/a>
\n4. Cr\u00e9ez des t\u00e2ches pour les tests utilisateur<\/a>
\n5. D\u00e9finissez vos mesures<\/a>
\n6. Lancez une phase de test<\/a>
\n7. Enregistrez vos tests<\/a>
\n8. Compilez et analysez les informations<\/a>
\n9. Conclusion<\/a><\/p>\n<\/a>1. D\u00e9finissez vos objectifs<\/span><\/h2>\n
\n
<\/a>2. Trouvez des participants pertinents<\/span><\/h2>\n