Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de TestingTime 

 

Cher utilisateur (potentiel) du test,

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Web et de l’intérêt que vous portez à notre société, TestingTime AG, Weststrasse 50, 8003 Zurich, Suisse, (ci-après ” TestingTime “) et à ses produits.

Nous savons que vos données personnelles sont importantes et nous nous engageons à les protéger. La présente politique de confidentialité (la ” Politique de confidentialité “) vise à vous expliquer quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, à quelles fins / sur quelles bases juridiques, et comment nous les traitons, y compris avec qui nous les partageons.

Nous recueillons des données personnelles vous concernant dans les cas suivants :

  • Lorsque vous visitez notre site Web
  • Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web
  • Lorsque vous êtes présélectionné pour une étude

Vous trouverez ci-dessous les données à caractère personnel collectées à chaque occasion, les bases juridiques applicables et des détails sur les destinataires des données.

1. Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site Web

(1) Lorsque le site Web est utilisé uniquement pour obtenir des informations, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne soumettez pas d’informations à TestingTime d’une autre manière (par exemple par e-mail), les données personnelles collectées par TestingTime sont les suivantes, telles qu’elles sont envoyées par votre navigateur au serveur de TestingTime :

  • Adresse IP
  • date et heure de la demande
  • différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
  • contenu de la demande (page spécifique)
  • statut d’accès/code de statut HTTP
  • le volume des données transmises dans chaque cas
  • site Web d’où provient la demande
  • votre navigateur
  • votre système d’exploitation et votre interface
  • la langue et la version du navigateur

Base juridique : La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à vous fournir notre site Web et nos services.

Finalité du traitement : Ces données personnelles sont nécessaires pour des raisons techniques afin d’afficher le site Web et de garantir sa stabilité et sa sécurité.

Emplacement de stockage : Ces informations sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. 

(2) Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers de données qui sont stockés sur votre système informatique par le navigateur Internet. Les cookies permettent de simplifier l’utilisation des sites Web pour les utilisateurs. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

2. Collecte de données personnelles lorsque vous nous contactez par courrier électronique

Lorsque vous contactez TestingTime par courrier électronique, nous recueillons les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Courriel :

Les données que vous fournissez sont stockées par TestingTime dans le but de répondre à vos questions. Les données personnelles collectées pour vous contacter comprennent vos coordonnées, telles que votre nom et prénom, votre code postal, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Ces informations ne sont utilisées que dans le but de vous contacter et ne seront traitées d’aucune autre manière. TestingTime supprime les données obtenues dans ce contexte dès que leur stockage n’est plus nécessaire ou, s’il existe une obligation légale de les conserver, en limite le traitement.

Base juridique : La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à vous fournir notre site Web et nos services.

Finalité du traitement : Le traitement de ces données personnelles est nécessaire pour que nous puissions vous contacter.

Lieu de stockage : Les données personnelles que vous soumettez sont collectées et stockées pour une utilisation interne par TestingTime et pour nos propres besoins. Veuillez consulter la partie 10 ci-dessous pour obtenir une liste des outils de stockage et de traitement que nous utilisons.

3. Collecte de données personnelles lors de l’inscription sur notre site Web 

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre site Web en fournissant les données personnelles suivantes : 

  • Nom et prénom
  • Date de naissance
  • Genre
  • Pays
  • Code postal
  • Fuseau horaire
  • Langues
  • Niveau d’éducation
  • Situation professionnelle
  • Système d’exploitation
  • Email (nécessite une validation)
  • Numéro de téléphone mobile (nécessite une validation)

En plus de ce qui précède, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement sont stockées afin d’éviter toute utilisation abusive de nos services. 

Base juridique : La base juridique du traitement est votre intention de conclure un contrat avec nous. 

Finalité du traitement : L’enregistrement des données personnelles est nécessaire pour nous permettre de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat avec vous en tant qu’utilisateur test.

Lieu de stockage : Les données personnelles que vous soumettez sont collectées et stockées pour une utilisation interne par TestingTime et pour nos propres besoins.

4. Collecte de données personnelles lorsque vous êtes présélectionné pour une étude

Si une société cliente demande des données personnelles qui ne sont pas encore enregistrées dans la base de données de TestingTime pour une étude de produit spécifique, TestingTime demandera les informations manquantes à l’utilisateur du test au moyen d’un e-mail contenant un lien de sélection. La réponse aux questions de screening par l’utilisateur du test est volontaire. 

Notez que la sélection des utilisateurs test pour une étude dépend du fait que l’utilisateur test individuel a fourni une réponse à une question particulière. Il en résulte une augmentation de la probabilité d’être sélectionné comme utilisateur test pour une étude.

Base juridique : La base juridique du traitement est votre intention de conclure un contrat

Finalité du traitement : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour nous permettre de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat avec vous en tant qu’utilisateur test.

Lieu de stockage : TestingTime transmet ces données personnelles au client. Nous nous appuyons sur le principe de minimisation des données et ne partageons que les données nécessaires à la réalisation de l’étude.

5. Collecte de données à caractère personnel lorsque vous êtes sélectionné pour participer à une étude

Si vous êtes sélectionné pour participer à une étude, nous vous enverrons un bref rappel avec les détails.

Le rappel vous invitera également à nous fournir vos informations IBAN ou PayPal afin que nous puissions traiter votre paiement.

Base juridique : La base juridique du traitement est l’exécution d’un contrat

Finalité du traitement : Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour nous permettre de vous soumettre votre rémunération pour votre participation à l’étude.

Lieu de stockage : TestingTime transmet ces données personnelles au client. 

6. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez de certains droits sur la base de la législation applicable en matière de protection des données. Nous répondrons à votre demande sans retard excessif, au plus tard dans un délai d’un mois après réception. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Droit d’accès Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons en tant que responsable du traitement des données, que nous vous fournirons sous forme électronique.
Droit de modification Vous avez le droit de nous demander de corriger nos dossiers si vous pensez qu’ils contiennent des informations incorrectes ou incomplètes vous concernant.
Droit de retirer le consentement Si vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer totalement ou partiellement votre consentement. Cela inclut les cas où vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing.

Une fois que nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations dans le(s) but(s) pour lequel(lesquels) vous avez initialement consenti, à moins qu’il n’existe une autre base légale pour le traitement. Pour ne plus recevoir de courriels de notre part, veuillez cliquer sur le lien “désinscription” figurant dans le courriel que vous avez reçu de notre part ou nous contactez.

Droit à l’effacement Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsqu’elles ont été traitées illégalement.
Droit à la limitation du traitement Vous avez le droit de demander la restriction de notre traitement de vos données personnelles lorsque vous pensez qu’elles sont inexactes, que notre traitement est illégal ou que nous n’avons plus besoin de les traiter pour la finalité initiale, mais que nous ne sommes pas en mesure de les supprimer en raison d’une obligation légale ou parce que vous ne voulez pas que nous les supprimions.
Droit à la portabilité Vous avez le droit de recevoir ou de demander que nous transmettions vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement dans un format commun tel qu’Excel, lorsqu’il s’agit de données que vous nous avez fournies et que nous les traitons par des moyens automatisés sur la base légale de votre consentement ou afin d’exécuter nos obligations contractuelles (par exemple, pour fournir nos services).
Droit d’opposition au traitement Lorsque la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande, sauf si nous avons des bases légales légitimes impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, ou si nous devons continuer à traiter les données pour la constatation, l’exercice ou la défense d’une action en justice.
Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance Vous avez le droit de faire appel à une autorité de contrôle de la protection des données si vous pensez que le traitement de vos données personnelles viole la loi sur la protection des données. En Suisse, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1, CH-3003 Berne.

 

7. Utilisation de Google Analytics 

(1) TestingTime utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Alphabet Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations créées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP est préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services liés à l’utilisation du site Web et de l’Internet.

(2) L’adresse IP transmise dans le cadre du service Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

(3) Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions du site Web. Vous pouvez également empêcher le stockage des données créées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

(4) Ce site Web utilise Google Analytics avec l’extension “_anonymizeIp()”. Cela signifie que le traitement ultérieur des adresses IP a lieu sous une forme tronquée, ce qui empêche toute identification personnelle. Dans la mesure où les données collectées auprès de vous permettent de vous identifier personnellement, elles sont immédiatement exclues et les données personnelles sont immédiatement supprimées.

(5) TestingTime utilise Google Analytics afin de pouvoir analyser l’utilisation du site Web et d’y apporter régulièrement des améliorations. Grâce aux statistiques obtenues, TestingTime peut améliorer le site Web et le rendre plus engageant pour vous en tant qu’utilisateur. La base légale de l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6(1)(f) du GDPR.

(6) Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/us.html, aperçu de la confidentialité des données : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html, et politique de confidentialité : http://www.google.com/policies/privacy.

8. Utilisation de Google AdWords 

(1) TestingTime utilise le service Google AdWords afin d’attirer l’attention sur des offres attractives sur des sites Internet externes au moyen de supports publicitaires (“Google AdWords”). Dans ce cadre, le succès des différentes mesures publicitaires peut être déterminé sur la base des données de la campagne publicitaire. TestingTime utilise ces données pour suivre les intérêts, pour vous montrer des annonces susceptibles de vous intéresser, pour rendre ce site Web plus attrayant pour vous et pour réaliser un calcul équitable des coûts publicitaires.

(2) Ces supports publicitaires sont diffusés par Google à l’aide de serveurs d’annonces. Dans ce contexte, TestingTime utilise des cookies de serveur d’annonces, qui permettent de mesurer certains paramètres de performance, tels que les impressions d’annonces ou le nombre de clics des utilisateurs. Si vous atteignez ce site Web en cliquant sur une annonce Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies deviennent généralement caducs après 30 jours et ne sont pas conçus pour vous identifier personnellement. Les données d’analyse stockées dans ce cookie comprennent généralement l’identifiant unique du cookie, le nombre d’impressions d’annonces par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions après affichage) et les informations d’opt-out (signalant que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté).

(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d’un client AdWords et que le cookie enregistré sur son ordinateur est encore valide, Google et le client peuvent reconnaître qu’il a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis sur l’ensemble des sites Web des clients AdWords. Dans le cadre des mesures publicitaires décrites, TestingTime ne collecte ni ne traite aucune donnée personnelle, mais reçoit occasionnellement des analyses statistiques fournies par Google. Grâce à cette analyse, TestingTime peut identifier les mesures publicitaires utilisées qui sont particulièrement efficaces. TestingTime ne reçoit pas de données supplémentaires provenant de l’utilisation de matériel publicitaire, et l’utilisateur ne peut pas être identifié sur la base de ces informations.

(4) En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. TestingTime n’a aucune influence sur la quantité de données collectées par Google grâce à l’utilisation de cet outil, ni sur la manière dont ces données seront utilisées, et ne peut donc fournir aucune information à ce sujet. Grâce à l’intégration du suivi des conversions AdWords, Google est informé que vous avez accédé à une partie particulière de notre site Web ou que vous avez cliqué sur une annonce de TestingTime. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut relier votre visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur détecte et stocke votre adresse IP.

(5) Vous pouvez empêcher votre participation à ce processus de suivi de différentes manières : a) en modifiant le paramètre correspondant de votre logiciel de navigation (en particulier, le rejet des cookies tiers aura pour conséquence que vous ne recevrez pas de publicités de la part de fournisseurs tiers) ; b) en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en modifiant les paramètres de votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine ” www.gooogleadservices.com “, https://www.google.com/settings/ads (il convient de noter que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies) ; c) en désactivant la publicité basée sur les centres d’intérêt des fournisseurs qui ont adhéré à la campagne d’autorégulation “About Ads” en utilisant le lien http://www.aboutads.info/choices (il convient de noter que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies) ; d) en désactivant de manière permanente votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en utilisant le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Il se peut donc que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce service.

(6) La base légale du traitement de vos données est notre intérêt légitime. Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google aux adresses suivantes : http://www.google.com/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/en.html. Vous pouvez également consulter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org.

9. Utilisation de Facebook 

(1) Nous utilisons Facebook Ads pour l’acquisition d’utilisateurs tests et nous avons un lien vers notre présence sur Facebook intégré sur notre site Web.

(2) La société d’exploitation de Facebook est Facebook, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si une personne concernée vit en dehors des États-Unis ou du Canada, le responsable du traitement des données à caractère personnel est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

(3) La politique des données publiée par Facebook, qui peut être consultée à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/, fournit des informations sur la manière dont les données personnelles sont collectées, traitées ou utilisées par Facebook. 

10. Utilisation de LinkedIn

Nous utilisons des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Chaque fois que vous accédez à l’une de nos pages qui contient des fonctions de LinkedIn, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le ” bouton de recommandation ” de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte sur LinkedIn, il est possible pour LinkedIn d’attribuer votre visite sur notre site web à vous et à votre compte d’utilisateur. Nous attirons l’attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

11. Utilisation d’autres outils et logiciels 

Le tableau suivant montre quels outils sont utilisés par TestingTime pour exploiter le site web et mener des activités de vente et de marketing.

Outil Société Motif d’utilisation
DreamHost DreamHost
PMB #257
417 Associated Road
Brea, CA 92821
États Unis
Les sites publics WordPress de TestingTime sont hébergés par DreamHost aux États-Unis.

https://www.dreamhost.com/legal/privacy-policy/

Heroku SalesForce
The Landmark @ 1 Market St.
Suite 300
San Francisco, CA 94105
États Unis
Le serveur TestingTime est exploité par Heroku. Le centre informatique est situé en Irlande.

https://www.salesforce.com/company/privacy

mongoDB Atlas MongoDB Inc.
1633 Broadway
38e étage
New York, NY 10019
États Unis
TestingTime utilise mongoDB Atlas. Toutes les données personnelles sont stockées avec mongoDB Atlas. Le centre informatique est situé en Irlande.

https://mlab.com/company/legal/privacy

Logentries Logentries
The One Building, 2e étage
1 Grand Canal Street Lower
Dublin 2
Dublin
Irlande
TestingTime écrit ses fichiers journaux sur les serveurs de Logentries. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés après 7 jours.

https://www.rapid7.com/privacy-policy

AWS Amazon
410 Terry Ave. Nord
Seattle, WA
98109-5210
États Unis
TestingTime utilise AWS pour stocker les photos de profil des utilisateurs du test. Le centre informatique est situé en Irlande.

https://aws.amazon.com/privacy

Cloudflare Cloudflare LLC
101 Townsend St,
San Francisco, CA 94107
États Unis
TestingTimeutilise Cloudflare pour protéger le site web contre les attaques DDoS.

https://www.cloudflare.com/privacypolicy

SendGrid SendGrid, Inc.
1801 California Street,
Suite 500
Denver, Colorado 80202
États Unis
TestingTime utilise SendGrid pour envoyer des e-mails automatisés et personnels aux utilisateurs et clients des tests.

https://sendgrid.com/policies/privacy/

Messagebird Messagebird
Baarsjesweg 285
1058 AE Amsterdam
Pays-Bas
TestingTime utilise Messagebird pour envoyer des messages texte automatisés et personnels aux utilisateurs et aux clients des tests.

https://www.messagebird.com/en/legal/privacy

BambooHR BambooHR
335 S 560 W
Lindon, Utah 84042
États Unis
TestingTime utilise BambooHR pour toutes les activités RH internes et externes.

https://www.bamboohr.com/privacy

Zendesk Zendesk
1019 Market St
San Francisco, CA 94103
États Unis
TestingTime utilise Zendesk pour répondre aux demandes d’assistance. Les demandes envoyées à help@testingtime.com sont automatiquement transférées à Zendesk.

https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy

Mailchimp The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308
États Unis
TestingTime utilise Mailchimp pour mener des campagnes de recommandation des utilisateurs de tests.

https://mailchimp.com/legal/privacy

Bexio bexio AG
Alte Jonastrasse 24
8640 Rapperswil-Jona
Suisse
TestingTime utilise Bexio pour la tenue des livres et la comptabilité.

https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz

G Suite
(Gmail, Agenda, Documents, Drive)
Google
1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043
États Unis
TestingTime utilise la suite Google comme solution de bureau interne pour la messagerie, le calendrier, les documents et le stockage des données.

https://policies.google.com/privacy

HubSpot HubSpot Inc.
25 First Street
Cambridge, MA 02141
États Unis
TestingTime utilise HubSpot pour envoyer des courriels automatisés et personnels aux clients, ainsi que pour les communications marketing (par exemple, les bulletins d’information) aux abonnés.

https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Lookback Lookback Inc.
470 Ramona St.
Palo Alto, CA 94301
États Unis
TestingTime utilise lookback pour mener des études de recherche auprès des utilisateurs et des clients afin d’améliorer les produits et services de TestingTime.

https://lookback.io/privacy

AdobeSign Adobe Inc.
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
États Unis
TestingTime utilise Adobe pour recueillir des signatures numériques pour les accords de confidentialité et les contrats.

https://www.adobe.com/privacy.html

eversign Apilayer Gmbh
Elisabethstrasse 15/5A+B
1010 Vienne
Autriche
TestingTime utilise Eversign pour recueillir automatiquement les signatures numériques des utilisateurs des tests pour les accords de confidentialité et autres documents juridiques.

https://eversign.com/legal/privacy

Zoom Zoom Video Communications Inc.
55 Almaden Boulevard, Suite 400, 500, 600
San Jose, CA 95113
États Unis
TestingTime utilise Zoom pour organiser des webinaires pour ses clients.

https://zoom.us/privacy

Twilio Twilio Inc
375 Beale Street, Suite 300
San Francisco, CA 94105
États Unis
TestingTime utilise Twilio pour faire fonctionner le système téléphonique afin de recevoir et de répartir les appels entrants des clients et des utilisateurs de test.

https://www.twilio.com/legal/privacy

Yokoy Yokoy Group AG
Technoparkstrasse 1
8005 Zurich
Suisse
TestingTime utilise Yokoy pour la gestion des dépenses des employés.

https://www.yokoy.ai/en/privacy-policy

Asana Asana
1550 Bryant St Suite 200
San Francisco, CA 94103
États Unis
TestingTime utilise Asana pour la gestion des projets.

https://asana.com/terms#privacy-policy

Hotjar Hotjar Ltd
Dragonara Business Centre
5th Floor, Dragonara Road,
Paceville St Julian’s STJ 3141
Malta
TestingTime utilise Hotjar pour optimiser la facilité d’utilisation du site.

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

VideoAsk Typeform HQ
Carrer de Bac de Roda, 163,
Barcelona, Catalonia 08018
Espagne
TestingTime utilise VideoAsk pour enregistrer les vidéos de confirmation des testeurs dans le cadre du processus de sélection.

https://admin.typeform.com/to/eWpkapYC

 

État : Septembre 2021