Questions fréquentes de nos testeurs

Tous les informations sur les conditions, la rémunération et le déroulement.

Questions sur les conditions

Quelles sont les conditions requises pour devenir testeur ?

Tout d’abord, nous nous attendons à ce que vous soyez à l’heure lorsque vous acceptez de participer à une étude. Si vous devez annuler pour quelque raison que ce soit, veuillez nous le faire savoir dès que possible. Deuxièmement, il est très important que vous répondiez toujours honnêtement à toutes les questions.

Pourquoi est-il si important que je sois fiable et honnête ?

Nos clients et partenaires basent des décisions importantes sur vos commentaires. Souvent, des collaborateurs importants d’une entreprise (p. ex. directeur général) prennent l’avion exprès pour assister au test pour lequel vous avez été sélectionné. Si vous mentez ou si vous ne vous présentez pas, le test s’arrêtera, perdant du temps et de l’argent et causant potentiellement beaucoup de dommages. Conséquemment, si vous mentez, nous nous réservons le droit de ne pas vous payer et de vous refuser toute participation future.

Questions sur la rémunération

Quels sont les avantages de devenir testeur ?

C’est amusant de tester de nouveaux produits et services avant leur sortie. Et quand ils le feront, vous saurez que les précieux commentaires que vous avez fournis les ont aidés à les rendre géniaux.

Puis-je gagner ma vie en testant des produits et services ?

Non. Bien que vous gagnerez un peu d’argent à chaque test, vous ne pourrez pas gagner votre vie de cette façon. Les invitations pour postuler aux tests sont envoyées par email de façon irrégulières.

Comment suis-je payé après avoir participé avec succès à un test ?

Une fois que vous avez participé avec succès à un test, nous vous paierons votre incentive dans les 10 jours ouvrables via PayPal ou via un virement bancaire. Nous vous demanderons votre mode de paiement préféré et vos informations juste après votre première participation.

Questions sur le déroulement

Comment puis-je participer à un test ?

  • Vous devez d’abord vous inscrire en tant que testeur.
  • Selon l’endroit où vous vivez et le nombre d’études en cours, vous recevrez en moyenne 1 à 2 e-mails de notre part par semaine.
  • Les e-mails peuvent contenir des demandes spécifiques concernant une étude particulière, voire plusieurs. Vous répondez à un court questionnaire afin que nous sachions si votre profil correspond vraiment au test utilisateur.
  • Si vous correspondez au profil recherché, que vous avez du temps libre et que nous vous sélectionnons, nous vous enverrons un e-mail avec une invitation à participer au test.

À quelle fréquence pourrais-je participer à une étude ?

Nous voulons être honnêtes avec vous : cela peut prendre un certain temps avant que vous participiez à votre toute première étude. Par conséquent, nous remercions d’avance pour votre patience. La fréquence à laquelle vous participez à un test dépend de plusieurs facteurs.

  • Le facteur le plus important est votre situation géographique. Si vous résidez dans un de nos marchés clés, c’est-à-dire dans lequel nous avons le plus de clients et donc le plus d’études, alors vous recevrez beaucoup d’invitations à des tests. Nos principaux pays sont : la Suisse, l’Allemagne, la France, l’Autriche, la Grande-Bretagne et les Pays-Bas.
  • Dès que vous recevez une invitation à une étude dans votre boîte de réception, vous êtes invité à répondre à quelques questions afin que nous sachions si votre profil est bien adapté au test en question. Au fil du temps, nous connaissons de mieux en mieux votre profil. Grâce à cela, nous pouvons vous envoyer des invitations qui sont mieux adaptées à votre profil. Dans le même temps, la probabilité que vous participiez à des études augmente.
  • Pour nous, la fiabilité de nos testeuses et testeurs est essentielle. Si vous vous présentez aux études à temps et répondez à nos questions de manière consciencieuse, nous serons plus susceptibles de vous proposer de participer à d’autres tests.Enfin, nous tenons à préciser que cette activité ne peut pas se substituer à un travail à temps plein.

Comment se déroulent les tests ?

Habituellement, un modérateur vous guidera à chaque étape du test. Essayez de répondre spontanément à ses questions. Le modérateur voudra comprendre votre processus de pensée, il est donc important que vous réfléchissiez toujours à haute voix, c’est-à-dire que vous exprimiez vos pensées. L’objet du test variera d’un test à l’autre : un produit physique comme une machine à laver est tout aussi probable qu’une application ou un service en ligne.

Combien de temps dure un test ?

Cela dépend de la portée du test individuel. Généralement, entre une demi-heure et 90 minutes.

Les tests sont-ils enregistrés ?

Certains de nos clients enregistrent leurs tests à des fins d’analyse de données. Cependant, ces enregistrements sont confidentiels et ne seront publiés nulle part sans votre consentement préalable.

Pour quelles entreprises puis-je faire des tests ?

La clientèle de TestingTime se compose d’entreprises de divers secteurs, par exemple la banque, l’assurance et l’hôtellerie. Nous desservons de grandes marques comme Trivago, Zalando, et HolidayCheck, ainsi que des magasins peu connus.

Que faire si je dois annuler ma participation ?

Après votre confirmation, nous communiquons votre participation à nos clients et partenaires. Ils comptent sur vous. Ils ont préparé l’étude, réservé leur temps et parfois même loué un emplacement. Alors n’annulez s’il vous plaît que si vous avez un empêchement et faites le dès que possible afin que nous puissions trouver un remplaçant. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le lien dans votre courriel ou nous contacter ici.
Si vous n’annulez pas suffisamment à l’avance ou pas du tout, nous nous réservons le droit de vous refuser toute participation future.

Comment TestingTime protège-t-il mes données et mes réponses ?

Toutes vos réponses et données sont sauvegardées en toute sécurité dans des centres de données hautement sécurisés. TestingTime respecte les exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

Questions sur les plateformes de vidéoconférence

Voici comment vous participez les tests avec Skype

Certains tests-utilisateurs sont effectués via Skype. Skype est une plateforme gratuite de vidéoconférence qui est très facile à utiliser et gratuite. Voici un guide étape par étape pour l’utilisation de Skype.

Voici comment vous participez les tests avec Zoom

Certains tests-utilisateurs sont réalisés via Zoom. Zoom est une plateforme gratuite de vidéoconférence qui est très facile à utiliser et gratuite. Voici un guide étape par étape pour utiliser Zoom.

Voici comment vous participez les tests avec Whereby

Whereby est une plateforme de vidéo-conférence gratuite et très facile à utiliser. Voici un guide étape par étape pour utiliser Whereby.

Voici comment vous participez les tests avec Lookback

Lookback est une plateforme gratuite pour des tests-utilisateurs à distance et modérés et fonctionne via le portail Participate App. Veuillez suivre ce guide étape par étape pour utiliser l’application.

Avons-nous pu clarifier votre question ?

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