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Rendre l’UX mesurable et développer la culture UX en entreprise
Une meilleure expérience utilisateur augmente la satisfaction des collaborateurs, réduit les erreurs, de diminuer les besoins d’assistance et, au final, augmente le chiffre d’affaires. Ce guide vous apprend à démontrer la valeur de votre travail et à renforcer la culture UX au sein de votre entreprise.

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Créer un impact avec une équipe de recherche UX composée d’une seule personne (en anglais)
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Pratiques de recherche UX au Credit Suisse (en anglais)