Service tout compris de recrutement de testeurs

Vous définissez votre groupe cible. Nous nous occupons de trouver vos participants, de planifier les modalités de leur participation et de les rémunérer.

Service test user recruiting

01.

Demande en ligne de participants

Grâce à notre outil en ligne, vous pouvez déterminer vous-même le profil de vos testeurs, ainsi que les critères de votre étude. En plus des critères habituels (âge, sexe, langue, lieu de résidence, connaissances informatiques, etc.), nous pouvons définir autant de critères supplémentaires que vous le souhaitez pour recruter vos participants, tels que « doit posséder une voiture ». Cette étape ne prend pas plus de 5 minutes.

Définir le profil requis
Order test users online
Order test users online

02.

Processus de sélection

Nous établissons un questionnaire que nous envoyons ensuite à un groupe de testeurs correspondant à vos critères de sélection. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi créer votre propre questionnaire pour la pré-sélection des participants.

Télécharger le guide
Screening process
Screening process

03.

Recrutement des testeurs

Nous coordonnons tous les rendez-vous entre les participants et vous, et nous veillons à ce que les participants se présentent à l’heure et à l’endroit convenus (à distance, dans vos locaux  ou au domicile du participant). Vous pouvez en outre suivre le processus de recrutement en temps réel.

Voir un exemple de recrutement
Recruiting
Recruiting

04.

Assistance durant votre étude

Au cours de votre étude, si vous avez des questions ou des doutes concernant les testeurs, notre équipe d’assistance est disponible à tout moment et se fera un plaisir de vous aider.

Connaître l'équipe
Customer support
Customer support

05.

Un système de paiement automatisé

Nous nous chargeons de rémunérer tous les participants sans aucun frais supplémentaire. Si le test s’est déroulé correctement, leur rémunération est versée sur leur compte bancaire ou sur leur compte Paypal sous 5 à 10 jours.

Voir le rapport d’expérience
Test user incentives
Test user incentives

06.

Évaluation des testeurs

À la fin de votre étude, vous avez la possibilité d’évaluer chacun de vos participants avec un classement par étoiles et un feedback optionnel afin que nous puissions encore mieux répondre à vos prochaines demandes.

En savoir plus sur la qualité
Service rating
Service rating

Types d’études prises en charge

Tests utilisateurs

Dans les tests utilisateurs, des testeurs se voient attribuer des scénarios spécifiques dans lesquels ils doivent exécuter des tâches relatives au produit ou au service à tester afin de déceler les faiblesses en matière de facilité d’utilisation.

Entretiens qualitatifs

Les entretiens qualitatifs sont des conversations personnelles en tête-à-tête avec vos clients ou utilisateurs. Au cours de ces discussions, vous essayez de comprendre les besoins, les motivations et les difficultés de vos utilisateurs par rapport à votre produit ou service.

Groupes de discussion

Dans un groupe de discussion, les utilisateurs (potentiels) de votre groupe cible discutent de nouveaux concepts et élaborent des suggestions d’optimisation ciblées ou des idées pour le développement ultérieur de vos produits ou de vos services.

Enquêtes en ligne

Les enquêtes en ligne sont utilisées pour la collecte quantitative de données pertinentes d’un point de vue statistique afin de tester des hypothèses existantes, par exemple à partir d’entretiens. Nous prenons en charge la plupart des outils de sondage courants tels que SurveyMonkey, Survalyzer, OptimalSort, etc.

Ateliers

Dans les ateliers, les participants prennent part au développement d’un design ou d’un concept qui reflète leur expérience utilisateur idéale. Sur cette base, un designer peut développer un produit ou un service en fonction des besoins réels des utilisateurs.

Journal de bord

Dans les études par journal de bord, vous pouvez demander aux participants de documenter les aspects de leur vie quotidienne qui sont pertinents pour votre produit ou service, sous forme écrite et/ou visuelle à l’aide d’un appareil photo (découvrez l’exemple de Zalando).

FAQs

Avez-vous encore des questions ?

Combien coûte le recrutement ?

Votre prix dépend de la méthode de recherche, du nombre d’utilisateurs et du profil souhaité. Utilisez notre calculateur en ligne facile et transparent pour voir combien votre total s’élève à tout moment.

Qui gère le paiement des participants ?

C’est ce que nous faisons ! Et les paiements sont toujours incluses dans votre prix total. Utilisez notre calculateur en ligne facile et transparent pour voir combien votre total s’élève à tout moment.

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Concentrez-vous sur votre étude et confiez-nous votre recrutement de testeurs.