Service tout compris
de recrutement de testeurs
Vous définissez votre groupe cible. Nous nous occupons de trouver vos participants, de planifier les modalités de leur participation et de les rémunérer.

Notre engagement :

réunir les participants qui conviennent pour votre étude, au bon endroit, au bon moment.

Des testeurs correspondant parfaitement à vos critères

En plus des critères habituels (âge, sexe, langue, lieu de résidence, connaissances informatiques, etc.), nous pouvons définir autant de critères supplémentaires que vous le souhaitez pour recruter vos participants, tels que « doit posséder une voiture ».

Une coordination fiable

Nous coordonnons tous les rendez-vous entre les participants et vous, et nous veillons à ce que les participants se présentent à l’heure et à l’endroit convenus. Vous pouvez en outre suivre le processus de recrutement en temps réel (exemple).

Un taux de non-présentation de seulement 3 %

Notre taux de non-présentation restée sans solution de remplacement n’est que de 3 %. Si un participant ne se présente pas au rendez-vous, nous le remplaçons gratuitement et dans les plus brefs délais.

Un système de paiement automatisé

Nous nous chargeons de rémunérer tous les participants. Leur rémunération est versée sur leur compte bancaire ou sur leur compte Paypal sous 5 à 10 jours.

Des testeurs non professionnels et sérieux

Notre système automatisé d’assurance-qualité reconnaît et écarte de la sélection les testeurs professionnels, les testeurs compulsifs et ceux qui ne se sont pas présentés à une précédente étude comme convenu. Nous veillons également à ne pas programmer un participant plus d’une fois par an pour le même client.

Un recrutement sous 48 heures

Grâce à notre panel de 250 000 testeurs incluant tous les âges, les sexes, les langues et les origines, nous sommes en mesure de vous proposer sous 48 heures les participants qui correspondront le mieux à vos besoins.

Un panel représentatif de
plus de 300 000 testeurs.

La constitution scrupuleuse d’un panel de testeurs fiables est au cœur de métier. Nous veillons à ce que notre panel soit représentatif de la société afin de vous proposer le groupe-cible idéal, au sein duquel les facteurs tels que l’âge, le sexe, le niveau de formation et les revenus sont répartis équitablement.

 

Plus d’informations sur notre panel (PDF)

Voici comment cela fonctionne

1
Demande en ligne de participants
Grâce à notre outil en ligne, vous pouvez déterminer vous-même le profil de vos testeurs, ainsi que les critères de votre étude. Cette étape ne prend pas plus de 5 minutes.
2
Processus de sélection
Nous établissons un questionnaire que nous envoyons ensuite à un groupe de testeurs correspondant à vos critères de sélection.
3
Recrutement des testeurs
Nous transmettons aux testeurs la date et l’heure de rendez-vous que vous nous aurez préalablement communiquée par téléphone. Il vous est même possible de suivre l’évolution de ce processus en direct.
4
Assistance durant votre étude
Au cours de votre étude, si vous avez des questions ou des doutes concernant les testeurs, notre équipe d’assistance est disponible à tout moment et se fera un plaisir de vous aider.
5
Rémunération des testeurs
Si le test s’est déroulé correctement, nous procédons ensuite au paiement automatique de vos testeurs sous 5 à 10 jours.
6
Évaluation des testeurs
À la fin de votre étude, vous avez la possibilité d’évaluer chacun de vos participants afin que nous puissions encore mieux répondre à vos prochaines demandes.

Types d’études prises en charge

Tests utilisateurs

Dans les tests utilisateurs, des testeurs se voient attribuer des scénarios spécifiques dans lesquels ils doivent exécuter des tâches relatives au produit ou au service à tester afin de déceler les faiblesses en matière de facilité d’utilisation.

Entretiens qualitatifs

Les entretiens qualitatifs sont des conversations personnelles en tête-à-tête avec vos clients ou utilisateurs. Au cours de ces discussions, vous essayez de comprendre les besoins, les motivations et les difficultés de vos utilisateurs par rapport à votre produit ou service.

Groupes de discussion

Dans un groupe de discussion, les utilisateurs potentiels de votre groupe cible discutent de nouveaux concepts et élaborent des suggestions d’optimisation ciblées ou des idées pour le développement ultérieur de vos produits ou de vos services.

Enquêtes en ligne

Les enquêtes en ligne sont utilisées pour la collecte quantitative de données pertinentes d’un point de vue statistique afin de tester des hypothèses existantes, par exemple à partir d’entretiens.

Nous prenons en charge la plupart des outils de sondage courants tels que SurveyMonkey, OptimalSort, etc.

Ateliers

Dans les ateliers, les participants prennent part au développement d’un design ou d’un concept qui reflète leur expérience utilisateur idéale. Sur cette base, un designer peut développer un produit ou un service en fonction des besoins réels des utilisateurs.

Journal de bord

Dans les études par journal de bord, vous pouvez demander aux participants de documenter les aspects de leur vie quotidienne qui sont pertinents pour votre produit ou service, sous forme écrite et/ou visuelle à l’aide d’un appareil photo.
(Découvrez l’exemple de Zalando)

Assistance cinq étoiles

Notre équipe de recrutement, Eva, Andrea et Corinne, sont joignables par courriel ou par téléphone pour répondre aux questions concernant l’affectation des testeurs, des modifications du recrutement ou un remplacement en cas de non-présentation.

Des questions?

Consultez notre FAQ !

Concentrez-vous sur votre étude et confiez-nous votre recrutement de testeurs

 

Définir un groupe cible et demander un devis

Vous hésitez encore à nous confier votre recrutement de testeurs ?
Contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.