Politique de confidentialité de TestingTime

Nous sommes ravis de votre visite de notre site web et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise, TestingTime AG, Weststrasse 50, CH-8003 Zurich, Suisse (ci-après désignée « TestingTime ») et à ses produits.

1. Informations relatives à la collecte de données à caractère personnel

(1) TestingTime vous informe ci-après sur la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de son site web. Par principe, il n’est pas nécessaire de fournir de données à caractère personnel pour utiliser le site Internet. Si vous souhaitez toutefois avoir recours à des services particuliers par le biais de ce site Internet, un traitement des données à caractère personnel peut s’avérer nécessaire. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui sont obtenues sur vous, comme par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail et votre comportement d’utilisation.

D’autres données sont collectées par TestingTime uniquement s’il existe une déclaration de consentement de l’utilisateur. En envoyant sa déclaration de consentement à TestingTime, l’utilisateur accepte que les données à caractère personnel enregistrées soient traitées dans le cadre de l’étendue énoncée dans le consentement. La déclaration de consentement peut être mentionnée lors du processus d’inscription en tant que personne test. La déclaration de consentement est révocable à tout moment.

Si un client demande une étude de produit concrète sur la base de données à caractère personnel qui ne sont pas encore stockées dans la base de données de TestingTime, TestingTime demande lesdites données manquantes par e-mail à la personne test. La personne test répond à l’e-mail de son plein gré.

Si les données manquantes sont des données à caractère personnel sensibles au sens de l’art. 9 du RGPD, TestingTime obtient auprès de la personne test une déclaration de consentement complémentaire.

TestingTime attire l’attention sur le fait que le choix d’une personne test pour une étude dépend du fait que cette personne test a fourni des informations en réponse à une question précise. Ceci augmente ainsi les chances de la personne test d’être sélectionnée pour une étude.

Si une personne test est sélectionnée pour une étude et confirme son inscription à celle-ci, TestingTime transmet les informations de profil enregistrées lors de l’inscription, dont des données à caractère personnel (« Screening ») en vue de l’étude (regarder un exemple).

(2) Le responsable au sens de l’art. 4 par. 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est TestingTime AG, Weststrasse 50, CH-8003 Zurich, Suisse, contact@testingtime.com (ci-après désignée « TestingTime »)

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à info@datenschutzpartner.eu ou à notre adresse postale en ajoutant « À l’attention du responsable de la protection des données ».

VGS Datenschutzpartner UG
Am Kaiserkai 69
20457 Hambourg
Allemagne
https://datenschutzpartner.eu/

(3) Lorsque vous prenez contact avec TestingTime par e-mail, TestingTime enregistre les données que vous fournissez pour répondre à vos questions. Parmi les données à caractère personnel collectées en vue d’une prise de contact se trouvent notamment vos coordonnées telles que votre nom, votre prénom, votre code postal (CP), votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail. Ces données sont uniquement utilisées pour entrer en contact avec vous et ne sont pas traitées à d’autres fins. TestingTime supprime les données obtenues dans ce contexte dès lors que leur stockage n’est plus nécessaire ou en limite le traitement s’il existe des obligations légales de conservation de ces données.

(4) Si TestingTime a recours à des prestataires de service mandatés pour certaines fonctions de son offre ou si elle souhaite utiliser vos données à des fins publicitaires, elle vous informera de manière détaillée sur les procédures en question. Vous serez alors également informés des critères fixés en matière de durée de conservation des données.

2. Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web

(1) En cas d’utilisation de notre site web dans un simple but d’information, à savoir lorsque vous ne vous enregistrez pas ni ne transmettez d’informations à TestingTime d’une autre manière, nous collectons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet au serveur de TestingTime. Si vous souhaitez consulter le site web, TestingTime collecte les données suivantes, qui sont nécessaires d’un point de vue technique, pour vous présenter le site web et pour en garantir la stabilité et la sécurité. Ces informations sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. (La base juridique est l’art. 6 par. 1 phrase 1 point a) RGPD) :

  • Votre adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Fuseau horaire par rapport au méridien de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (aspect concret)
  • État de l’accès / code de statut HTTP
  • Volume de données transféré
  • Site web d’où provient la demande
  • Votre navigateur
  • Votre système d’exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation.

 

(2) TestingTime utilise des cookies. Les cookies sont des données qui sont enregistrées sur votre ordinateur par le navigateur Internet. Les cookies peuvent être transmis à TestingTime lors de la consultation de ce site et permettent ainsi de reconnaître l’utilisateur. Les cookies permettent de simplifier l’utilisation de sites Internet par les utilisateurs.

Il est possible de s’opposer à tout moment à la création de cookies par une modification des paramètres de votre navigateur Internet. Les cookies créés peuvent être supprimés. Toutefois, la désactivation de cookies peut entraîner l’impossibilité d’utiliser toutes les fonctions du site web.

(3) Inscription

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur le site Internet de TestingTime en fournissant des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel qui doivent être transmises résultent du masque de saisie qui est utilisé pour l’inscription. Les données à caractère personnel que vous saisissez sont enregistrées et collectées exclusivement pour une utilisation interne par TestingTime et pour sa propre  utilisation.

Lors de votre inscription, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription sont enregistrées. Ceci sert à éviter une utilisation abusive des services. Les données ne sont pas transmises à des tiers, à la seule exception des cas dans lequels il existe une obligation légale de transmission.

L’enregistrement des données est nécessaire à la fourniture de contenus ou de prestations. Les personnes inscrites ont à tout moment la possibilité de supprimer les données stockées ou de les faire modifier. Elles disposent à tout moment d’un droit de regard sur les données à caractère personnel stockées les concernant.

3. Vos droits

(1) Si des données à caractère personnel se rapportant à votre personne sont traitées, vous êtes la personne concernée au sens du RGPD et vous bénéficiez des droits suivants vis-à-vis de TestingTime en sa qualité de responsable :

  • Droit de regard
  • Droit de rectification ou de suppression
  • Droit de limitation du traitement de données
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit de portabilité des données

 

(2) En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, vous disposez d’un droit de recours contre de TestingTime auprès d’une autorité de surveillance en matière de protection des données.

4. Opposition au traitement de vos données ou révocation de votre consentement à leur traitement

(1) Le consentement au traitement de vos données que vous nous avez donné peut être révoqué à tout moment. Cette révocation a une influence sur la fiabilité du traitement de vos données à caractère personnel, à partir du moment où vous en avez fait usage à l’égard de TestingTime.

(2) Dans la mesure où TestingTime base le traitement de vos données personnelles sur un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer audit traitement. Ceci est le cas notamment si le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, ce que TestingTime précise à chaque fois avec la description suivante des fonctions. Si vous exercez ce droit de révocation dont vous disposez, TestingTime vous demande de bien vouloir indiquer les raisons pour lesquelles TestingTime ne devrait pas traiter vos données à caractère personnel selon les règles précisées par TestingTime. Si votre révocation est légitime, TestingTime vérifie la situation et cesse ou adapte le traitement des données ou vous indique les raisons impérieuses et légitimes pour lesquelles TestingTime continue le traitement.

(3) Bien entendu, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et d’analyse de données. Vous pouvez informer TestingTime de votre intention de révoquer votre consentement au traitement de vos données à des fins publicitaires en nous contactant aux adresses suivantes : contact@testingtime.com

5. Utilisation de Google Analytics

(1) TestingTime utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise également des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations créées sur le cookie relatives à votre utilisation de ce site web sont transmises en règle générale à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation du masquage de l’IP sur le site Internet, votre adresse IP est raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète est transmise uniquement dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web pour créer des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site Internet et à l’utilisation d’Internet.

(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google.

(3) Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un paramétrage dans votre navigateur ; toutefois, TestingTime vous informe que vous ne pourrez dans ce cas pas profiter pleinement de toutes les fonctions de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données créées par le cookie et relatives à l’utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plug-in pour navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

(4) Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension „_anonymizeIp()“. Ainsi, les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, ce qui exclut tout lien direct à la personne. Dans la mesure où une référence à votre personne est faite à partir de données collectées vous concernant, ceci est donc immédiatement exclu et les données à caractère personnel sont immédiatement supprimées.

(5) TestingTime utilise Google Analytics pour analyser l’utilisation du site web et pour pouvoir l’améliorer régulièrement. Avec les statistiques obtenues, TestingTime peut améliorer son offre et la rendre plus intéressante pour l’utilisateur. Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google est soumis au EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique relative à l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD.

(6) Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, télécopie : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : https://www.google.com/analytics/terms/fr.html, vue d’ensemble sur la protection des données : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html, ainsi que sur la politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

6. Utilisation de Google Adwords

(1) TestingTime utilise l’offre de Google AdWords pour attirer l’attention sur des offres attrayantes à l’aide de supports publicitaires (appelés des Google AdWords) sur des sites web externes. La réussite des actions promotionnelles peut ainsi être évaluée par rapport aux données des campagnes publicitaires. TestingTime souhaite ainsi vous présenter de la publicité susceptible de vous intéresser, concevoir ce site web de manière intéressante pour vous et calculer les coûts publicitaires de manière équitable.

(2) Ces supports publicitaires sont fournis par Google avec ce que l’on appelle « Ad Server ». Pour cela, TestingTime utilise des cookies Ad Server permettant d’évaluer des paramètres de mesure du succès, comme l’affichage d’annonces ou des clics par les utilisateurs. Lorsque vous arrivez sur ce site web via une annonce Google, un cookie est enregistré sur votre ordinateur par Google AdWords. Ces cookies perdent en règle générale leur validité au bout de 30 jours et ne doivent pas servir à vous identifier en personne. En règle générale, l’ID de cookie unique, le nombre d’Ad Impressions par emplacement (frequency), la dernière impression (importante pour les conversions post-view) ainsi que les informations d’opt-out (signal que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté) sont enregistrés dans ce cookie.

(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site web d’un client AdWords et si le cookie enregistré sur son ordinateur n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent détecter que le client a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers les pages en question. Un cookie différent est affecté à chaque client AdWords. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis sur les sites web de clients AdWords. TestingTime ne collecte ni ne traite elle-même de données à caractère personnel dans les opérations publicitaires mentionnées ; seules des analyses statistiques sont mises à sa disposition par Google. Ces analyses permettent à TestingTime de découvrir les opérations publicitaires mises en œuvre qui sont particulièrement efficaces. TestingTime ne reçoit pas de données plus complètes provenant de l’utilisation des supports publicitaires ; les utilisateurs ne peuvent pas être identifiés sur la base de ces informations.

(4) Sur la base des outils de marketing utilisés, votre navigateur crée automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. TestingTime n’a aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données qui sont collectées par Google du fait de l’utilisation de ces outils et ne peut vous informer que de ce qui est porté à sa connaissance. Par l’intégration de la conversion des AdWords, Google est informé que vous avez visité la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de TestingTime. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut faire le lien entre la visite et votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit à Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur ait connaissance de votre adresse IP et l’enregistre.

(5) Vous pouvez empêcher votre participation à cette méthode de tracking de diverses manières : a) en paramétrant votre navigateur en ce sens ; le refus de cookies de tiers a en particulier pour conséquence que vous ne recevez plus d’annonces de fournisseurs tiers ; b) en désactivant les cookies pour le suivi de conversion, en paramétrant votre navigateur de telle sorte que les cookies du domaine « www.googleadservices.com » soient bloqués, https://www.google.com/settings/ads, ce paramétrage étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; c) en désactivant les annonces de fournisseurs diffusées par centre d’intérêt qui font partie de la campagne d’autorégulation « About Ads », via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramétrage étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; d) par une désactivation durable dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sur le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Le cas échéant, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser l’intégralité des fonctions de cette offre.

(6) La base juridique relative au traitement de vos données est l’art. 6 par. 1 phrase 1 point f) du RGPD. Vous trouverez davantage d’informations sur la protection des données relatives à Google sur ce lien : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://services.google.com/sitestats/fr.html. Vous pouvez également visiter le site web de Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org. Google est soumis au bouclier de protection des données EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7. Utilisation de Facebook

(1) TestingTime a intégré les composants de l’entreprise Facebook.

(2) La société d’exploitation de Facebook est la société Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. La société Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, est responsable du traitement de données à caractère personnel si la personne concernée vit en dehors des États-Unis ou du Canada.

(3) Par la visite de l’une des pages de ce site Internet sur lesquelles un composant Facebook (plug-in Facebook) a été intégré, le navigateur Internet de votre ordinateur est automatiquement amené par les composants Facebook en question à télécharger une présentation des composants Facebook correspondants depuis Facebook. Une vue d’ensemble de tous les plug-ins Facebook peut être consultée à l’adresse https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Dans le cadre de cette procédure technique, Facebook a connaissance des sous-pages concrètes de ce site Internet que vous visitez.

(4) Si vous êtes simultanément connecté à Facebook, Facebook reconnaît les sous-pages concrètes de notre site Internet que vous utilisez, à chacune de vos visites de ce site Internet et pendant toute la durée de votre présence sur ce site Internet. Ces informations sont collectées par les composants Facebook et affectés par Facebook à votre compte Facebook. Si vous cliquez sur l’un des boutons Facebook intégrés dans notre site Internet, par exemple le bouton « J’aime », ou si vous saisissez un commentaire, Facebook affecte cette information à votre compte utilisateur Facebook personnel et stocke lesdites données à caractère personnel.

(5) Via les composants Facebook, Facebook reçoit toujours une information sur le fait que vous avez visité ce site Internet si vous êtes connecté simultanément à Facebook au moment de votre visite ; ceci se produit indépendamment du fait que vous ayez cliqué sur les composants Facebook ou non. Si vous ne souhaitez pas une telle transmission des informations à Facebook, vous pouvez empêcher la transmission en vous déconnectant de votre compte Facebook avant de consulter ce site Internet.

(6) La politique applicable aux données publiée par Facebook, qui peut être consultée sur le lien https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/, fournit une explication sur la collecte, le traitement et l’utilisation de données à caractère personnel par Facebook. Les possibilités de paramétrage que Facebook offre pour protéger votre vie privée y sont également expliquées. En outre, diverses applications sont disponibles : elles permettent de refuser un transfert de données à Facebook. Vous pouvez utiliser de telles applications pour refuser un transfert de données à Facebook.

8. Utilisation et application d’autres outils et logiciels

Le tableau suivant présente les outils utilisés par TestingTime pour exploiter le site Internet ainsi que pour réaliser des activités de vente et de marketing.

Outil Société Motif d’utilisation
cyon cyon GmbH
Brunngässlein 12
4052 Basel
Suisse
Les sites web publics de TestingTime sont hébergés par la société cyon domiciliée en Suisse.

https://www.cyon.ch/legal/privacy

Heroku SalesForce
The Landmark @ 1 Market St.
Suite 300
San Francisco, CA 94105
USA
Les serveurs TestingTime sont gérés par Heroku. Le central informatique se trouve en Irlande.

https://www.salesforce.com/company/privacy

mLabs ObjectLabs Corporation
660 York St. Suite 101
San Francisco, CA 94110
USA
TestingTime utilise une base de données mLabs. Toutes les données à caractère personnel sont stockées chez mLabs. Le central informatique se trouve en Irlande.

https://mlab.com/company/legal/privacy

Logentries Logentries
The One Building, 2nd Floor
1 Grand Canal Street Lower
Dublin 2
Dublin, Ireland
TestingTime écrit ses fichiers journaux sur les serveurs de Logentries. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au bout de 7 jours.

https://www.rapid7.com/privacy-policy

AWS Amazon
410 Terry Ave. North
Seattle, WA
98109-5210
USA
TestingTime utilise AWS pour enregistrer des photos de profil des personnes test. Le central informatique se trouve en Irlande.

https://aws.amazon.com/privacy

Mandrill The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308 USA
TestingTime utilise Mandrill pour envoyer des emails automatisés et personnalisés à des personnes test et à des clients.

https://mailchimp.com/legal/privacy

Messagebird Messagebird
Baarsjesweg 285
1058 AE Amsterdam
Pays-Bas
TestingTime utilise Messagebird pour envoyer des SMS automatisés et personnalisés à des personnes test et à des clients.

https://www.messagebird.com/en/legal/privacy

ActiveCampaign ActiveCampaign
1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, IL 60601
USA
TestingTime utilise ActiveCampaign pour envoyer les newsletters aux clients et pour suivre les sites web visités. Ainsi, des déductions peuvent être faites automatiquement sur la disposition du visiteur à acheter et des contenus ciblés peuvent être fournis.

https://www.activecampaign.com/privacy-policy

Unbounce Unbounce Germany GmbH
Friedrichstraße 68
10117 Berlin
Allemagne
TestingTime utilise Unbounce pour permettre le téléchargement de supports de marketing (p. ex. livres blancs) relatifs à des pages cibles déterminées. Une page Unbounce classique nécessite des données à caractère personnel afin que le support de marketing demandé puisse être fourni par e-mail.

https://unbounce.com/privacy

HotJar Hotjar Ltd
Level 2, St Julians Business Centre
3, Elia Zammit Street
St Julians STJ 3155, Malte
TestingTime utilise HotJar pour optimiser la convivialité du site web. HotJar enregistre de manière sporadique les visiteurs de sites web. Les enregistrements sont ensuite analysés par nos soins en interne pour optimiser le site web. Pour désactiver HotJar sur votre navigateur, visitez le site web suivant : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Zendesk Zendesk
1019 Market St
San Francisco, CA 94103
USA
TestingTime utilise Zendesk pour répondre aux requêtes d’assistance. Les requêtes qui sont envoyées à help@testingtime.com sont automatiquement transmises à Zendesk.

https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy

Mailchimp The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308
USA
TestingTime utilise Mailchimp pour réaliser des campagnes de recommandation de personnes test.

https://mailchimp.com/legal/privacy

Workable Workable
156 2nd St, Suite 221
San Francisco, CA 94106
USA
TestingTime utilise Workable pour publier des annonces d’offre d’emploi et pour gérer les candidatures.

https://www.workable.com/privacy

Bexio bexio AG
Alte Jonastrasse 24
8640 Rapperswil-Jona
Suisse
TestingTime utilise Workable pour publier des annonces d’offre d’emploi et pour gérer les candidatures.

https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz

G Suite
(Gmail, Agenda, Documents, Drive)
Google
1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043 USA
TestingTime utilise la Google Suite en tant que solution office interne pour les e-mails, les agendas, les documents et le stockage de fichiers.

https://policies.google.com/privacy

9. Suppression régulière et blocage de données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont stockées pendant la durée correspondant à l’obligation légale de conservation. À l’expiration de ce délai, il est procédé à une suppression régulière des données s’il n’existe pas de nécessité relative à une ébauche ou à une exécution de contrat.

10. Base juridique du traitement

L’art. 6 I point a) du RGPD est la base juridique sur laquelle s’appuie TestingTime pour les opérations de traitement lors desquelles TestingTime demande un consentement pour une certaine finalité de traitement. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, le traitement est basé sur l’art. 6 I point b) du RGPD. Il en est de même pour des opérations de traitement qui sont nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Si TestingTime est soumise à une obligation légale en vertu de laquelle un traitement de données à caractère personnel est nécessaire, le traitement est basé sur l’art. 6 I point c) du RGPD. Dans de rares cas, le traitement de données à caractère personnel peut être nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique. Le traitement est alors basé sur l’art. 6 I point d) du RGPD. Enfin, des opérations de traitement peuvent être basées sur l’art. 6 I point f) du RGPD. Il s’agit des opérations de traitement qui ne correspondent à aucune des bases juridiques précitées, lorsque le traitement est nécessaire à la préservation d’un intérêt légitime de TestingTime ou d’un tiers, dans la mesure où vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales n’ont pas la préséance. L’intérêt légitime de TestingTime réside dans l’exécution d’une activité commerciale.

 

État : mai 2018