Sommaire

1. Les 7 étapes du processus de développement produit

2. Comprendre les sept étapes du développement d’un nouveau produit
2.1 Idéation
2.2  Définissez vos idées
2.3 Réalisation du concept et de tests
2.4 Stratégie marketing et analyse commerciale
2.5 Développement de votre produit
2.6 Sortir le produit sur un marché témoin
2.7 Commercialisez votre produit !

3. Conclusion sur les différentes étapes du processus de développement produit

1. Les 7 étapes du processus de développement produit

Vous devez saisir quelles sont les attentes des clients et développer un produit pour répondre à leurs besoins, non seulement à l’heure où vous lisez cet article, mais aussi dans le futur. Il y a beaucoup d’éléments à assimiler.

C’est pour cette raison qu’il existe un certain nombre d’étapes différentes de développement produit. Vous n’allez pas vous lancer sans un plan, n’est-ce pas ? Ainsi, dans cet article, nous allons avons présenter en détail les différentes étapes du processus de développement produit afin que vous puissiez mieux les appréhender.

2. Comprendre les sept étapes du développement d’un nouveau produit

On dénombre sept étapes clés pour développer un nouveau produit. Les voici :

1. Idéation
2. Définition de l’idée
3. Réalisation du concept et de tests
4. Stratégie marketing et analyse commerciale
5. Développement du produit
6. Essai de mise en marché
7. Commercialisation du produit

product development

Les 7 étapes du processus de développement produit. Source: Maze

Plongeons-nous en détail dans les sept zones pour mieux comprendre comment les aborder avec efficacité.

2.1 Idéation

L’idéation est la case départ du développement d’un nouveau produit. Cette partie du processus implique le brainstorming de différentes idées et suggestions concernant de nouveaux produits ou de nouvelles façons d’améliorer un produit actuel.

Au cours de cette phase, les entreprises mènent des recherches approfondies sur leurs utilisateurs et leurs attentes, mais aussi pour évaluer les tendances du marché. Ce travail préparatoire est impératif pour la conception d’un produit et peut fournir une solution à un problème rencontré par les utilisateurs en ce moment même.

Deux moyens de générer de nouvelles idées sont à votre disposition :

– Création d’idée en interne : les idées en interne proviennent de divers secteurs de votre entreprise tels que, par exemple, l’équipe de vente, l’assistance client, l’équipe marketing ou le département technique.
– Création d’idées en externe : les idées en externe sont issues de sources extérieures telles que, par exemple, le retour d’avis de votre public cible ou l’étude de la concurrence.

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De nombreuses méthodes différentes sont disponibles pour générer des idées. Comme indiqué précédemment, analyser le marché constitue un excellent moyen de démarrer l’idéation. En dehors de cela, l’avis des utilisateurs est extrêmement précieux. Vous pouvez en recueillir par le biais d’analyses, de sondages, de groupes de discussion et d’entretiens.

En outre, réaliser des tests utilisateurs est un bon moyen de découvrir comment les utilisateurs se servent de votre produit. Vous serez alors en mesure d’identifier toute lacune et d’œuvrer à son amélioration.

Travailler étroitement avec le département des ventes et du marketing produit constitue également un bon moyen de s’assurer que la valeur de votre produit est positionnée avec pertinence.

L’objectif principal de cette étape est de générer le plus grand nombre d’idées de qualité possible tout en vous focalisant sur la valeur offerte à vos clients.

2.2 Définissez vos idées

Nous voilà à la prochaine étape au cours de laquelle vous devez définir les idées générées, pour vous focaliser uniquement sur les idées les plus prometteuses en matière de réussite.

Déterminer quelles idées doivent être retenues ou rejetées repose sur toute une série de différents facteurs. Pour cela, vous devez déterminer le potentiel commercial de votre nouveau produit, ainsi que la faisabilité technique, les améliorations du produit nécessaires et les avantages attendus pour vos clients.

Cette partie du processus de développement produit est idéalement menée au cœur de votre entreprise. Les experts issus de différentes équipes peuvent vous assister dans la vérification d’éléments tels que la perspective de vente de votre idée, les ressources nécessaires et les exigences techniques.

Lors de la définition d’un produit, de nombreux éléments différents doivent être étudiés. Par exemple, vous devez évaluer les risques liés au développement du produit en question et vous devez également estimer la faisabilité du produit.

Tenez compte des contraintes : l’idée du produit est-elle cohérente avec les contraintes auxquelles vous pourriez être confrontées en matière de ressources ou de budget ?

De plus, vous devez étudier les hypothèses du produit. De nombreux produits sont abandonnés avant même de voir le jour, car l’idée choisie retenue par l’entreprise est basée sur des hypothèses caduques.

2.3 Réalisation du concept et de tests

Dès qu’une idée est définie, elle passe à l’étape suivante et doit évoluer en concept. Il s’agit tout simplement d’une description détaillée du produit. Que doit contenir votre concept ?

  • Le marché cible du produit
  • Le prix proposé du produit
  • Les avantages du produit
  • Les caractéristiques du produit et leurs façons d’attirer le consommateur

Voilà certaines des zones que vous devez traiter lorsque vous élaborez un concept pour votre produit.

Vous pouvez envisager de développer deux concepts de produits différents ou plus. Cela peut vous aider à obtenir une meilleure compréhension de la manière dont un concept attire différents types de clients et peut également vous aider à saisir ce qui offre le plus de valeurs.

Après avoir rassemblé vos concepts de produits, le travail continue. En effet, vous devez désormais les tester. Tester ces concepts avec un groupe de consommateurs est un excellent moyen de valider vos idées de produits avant d’investir des ressources et d’allouer du temps à les créer.

De nombreuses personnes utilisent les concepts comme forme de validation de marché. Si vous n’avez jamais entendu parler de validation de marché auparavant, c’est simplement le processus consistant à déterminer si un besoin pour votre produit existe au sein de votre marché cible.

Si vous validez votre idée de produit, vous serez en mesure de déterminer rationnellement si des personnes sont prêtes à s’offrir votre produit ou service, et si ce projet peut être rentable.

Ainsi, avant de vous lancer dans le développement du produit, nous vous recommandons de partager le concept avec des acheteurs potentiels afin de rassembler des informations précieuses et jauger si l’idée d’un produit est viable pour votre marché cible.

2.4 Stratégie marketing et analyse commerciale

Après avoir choisi un concept, vous devez mener une analyse commerciale et réaliser un plan marketing afin de comprendre comment le produit sera commercialisé sur le marché.

2.4.1 Analyse commerciale

L’analyse commerciale implique la prévision des bénéfices, les coûts attendus et les prévisions de ventes du produit. Si ces éléments répondent à vos objectifs en tant qu’entreprise, vous pouvez faire passer le produit à la phase de développement.

2.4.2 Stratégie marketing

Vous aurez besoin de mettre en œuvre une stratégie marketing initiale pour votre produit. Elle servira de guide pour la promotion, le prix et le positionnement de votre nouveau produit.

Dès que vous aurez planifié la stratégie marketing, vous serez plus à même d’évaluer l’aspect attractif de votre idée.

Marketing Strategy

Image de L’image: Unsplash

Lors de l’élaboration de votre stratégie marketing, vous devez tenir compte de votre public cible et des types de médias qu’il utilise actuellement pour rechercher de nouveaux produits.

Par exemple, si votre public est composé de femmes âgées de 18 à 24 ans, vous pouvez envisager d’appliquer votre marketing sur TikTok, car vos données démographiques sont similaires. Cependant, cette stratégie n’est pas envisageable pour un homme à la retraite. Par conséquent, le public cible que vous tentez d’approcher joue un rôle clé quant aux stratégies à adopter.

Vous devez également réfléchir à l’opportunité de recourir à une campagne de référencement payant et au budget dont vous aurez besoin. Prévoyez-vous d’organiser une soirée de lancement pour votre produit ? Vous devez réellement saisir quel type de marketing est nécessaire pour assurer le lancement de votre produit et ainsi estimer le budget requis.

Ne minimisez pas vos besoins. Si votre produit se situe au cœur d’un marché saturé ou si des explications et des vidéos de démonstration sont nécessaires, vous devez comprendre pleinement ce que cela va demander en termes de ressources et de temps.

2.5 Développement de votre produit

Vous voilà désormais à l’étape du développement produit. Cette étape implique le développement du concept et la création d’un produit fini, prêt à être commercialisé.

Avec un peu de chances, vous devriez avoir envisagé à ce stade quel type de développement produit vous souhaitez utiliser. Vous pouvez suivre une multitude de méthodes, allant du développement produit en cascade à la méthode agile. Certaines entreprises ont tendance à privilégier des approches hybrides, combinant différents éléments issus des deux méthodes.

À présent, la prochaine étape consiste à créer un prototype. Vous pourrez ensuite tester votre prototype sur des utilisateurs potentiels afin d’observer leurs interactions autour du produit et recueillir des avis précieux.

Faire tester le prototype est une étape importante : elle permet à vos équipes produits de comprendre l’objet en action. Elles peuvent ainsi valider certaines des décisions prises liées au design. En parallèle, en cas de problèmes ou de défauts, elles peuvent les identifier et apporter les modifications nécessaires avant de livrer le design final et le commercialiser.

Bien souvent, nous sommes tellement focalisés sur les détails que nous finissons par ignorer un défaut d’utilisation majeur. C’est pour cela que l’étape de test est vraiment indispensable.

Le guide complet sur la conduite de tests à distance (test utilisateur en ligne)

Dans cet e-book, vous retrouverez les informations présentées dans cet article de blog et découvrirez aussi d’autres conseils intéressants sur le sujet.

Une section complète intitulée « Tests UX à distance en pratique » vous sera d’une aide précieuse dans votre travail quotidien. Vous apprendrez comment rédiger des questions et des hypothèses, comment créer de bonnes tâches pour les tests en ligne et à quoi ressemblent de bons questionnaires.

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2.6 Sortir le produit sur un marché témoin

Nous approchons rapidement de l’étape de commercialisation. Toutefois, il faut savoir faire preuve d’un peu de patience. La mise en essai du marché est une étape vitale du processus. Elle implique la commercialisation du produit fini sur un marché témoin pour observer comment le produit se vend grâce à la stratégie marketing que vous avez choisie.

Deux méthodes de test sont disponibles lors de la sortie du produit sur un marché témoin : le test alpha et le test bêta.

Le test bêta consiste à faire tester le produit par des utilisateurs actuels afin qu’ils donnent leur avis sur le produit. Le test alpha, quant à lui, est soumis à un logiciel chargé d’identifier tout problème ou bug avant la commercialisation du produit pour le public.

L’objectif de cette partie du processus est de s’assurer que le concept du produit soit validé avant de continuer et de le commercialiser.

De nombreuses personnes peuvent être tentées de passer cette phase, pensant qu’il s’agit d’une perte de temps et d’argent. Cependant, commercialiser un produit non préparé à la consommation peut finir par vous coûter beaucoup plus d’argent sur le long terme.

Notez qu’il est bien plus intéressant d’obtenir des retours de la part des utilisateurs et/ou d’un logiciel dès à présent, plutôt que de devoir effectuer des modifications avant que l’article soit rendu disponible à la vente pour le public.

2.7 Commercialisez votre produit !

Il est désormais temps de commercialiser votre produit. Vous devez vous assurer que tout soit prêt pour garantir le succès du lancement : votre assistance client, vos équipes de ventes, marketing et produits. Poursuivez l’évaluation du taux de performance de votre produit afin d’y apporter des changements en cas de besoin.

Pour mieux saisir comment planifier une stratégie marketing de référence pour le lancement de votre produit, vous devez tenir compte de quatre éléments : les clients, les canaux, le message et la proposition de valeur.

En ce qui concerne les clients, vous devez pleinement saisir qui sera l’auteur de la décision finale d’achat et la raison qui motive cet achat. Pour y parvenir, vous pouvez créer des personas et identifier leurs points de douleur, leurs objectifs ainsi que leurs rôles.

Vous devez également réfléchir aux canaux les plus pertinents pour promouvoir votre produit. Plusieurs options s’offrent à vous : la SEO, les médias sociaux et l’email marketing. Généralement, vous devrez combiner ces différentes approches afin de placer votre article dans les mains du bon public.

Pour ce qui est du message, vous devez penser à la manière de communiquer la valeur de votre produit à vos clients potentiels. C’est un aspect qui nécessite une réflexion très attentive si vous disposez d’un produit compliqué, composé de plusieurs éléments.

Enfin, n’oubliez pas votre proposition de valeur. Qu’est-ce qui différencie votre produit de la concurrence ? Pourquoi devrait-on choisir votre produit et non l’une des différentes options disponibles sur le marché actuel ?

Quand votre produit est commercialisé, n’oubliez pas qu’il reste encore du travail. Vous aurez toujours besoin de suivre et de mesurer le succès de votre produit. Le monde des affaires évolue constamment : apportez des modifications pour rester pertinent et vous adapter.

10. Conclusion sur les différentes étapes du processus de développement produit

Vous y êtes : le processus de développement produit n’a plus de secret pour vous.

En décomposant le développement en étapes citées précédemment, vous devriez trouver le processus beaucoup plus simple à gérer et vous devriez vous organiser efficacement pour atteindre votre objectif final.

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