Sommaire

1. La candidature au test
2. En route vers le test
3. Le moment est venu : le test
4. Mes impressions après le test
5. Ma rémunération est là
6. Informations générales sur le test

Vous préférez voir mon expérience en vidéo ?
7. Regardez mon rapport d’expérience sous forme de vidéo

1. La candidature au test

Bonjour à tous, moi c’est Nora, j’ai 29 ans et j’habite en Suisse à Zurich. Je suis testeuse pour TestingTime depuis six mois. J’ai déjà participé à deux sondages en ligne et je me rends aujourd’hui pour la première fois à un test en réel. Pour être franche, je suis un peu nerveuse ! Après tout, je ne sais pas ce qui m’attend. Mais je suis impatiente de vivre cette nouvelle expérience. Je trouve génial d’avoir l’occasion de dire à une entreprise ce que je pense de ses produits – et de gagner de l’argent en même temps ! Mais revenons-en à ma participation au test.

1.1 Invitation à participer au test par e-mail

J’ai reçu un e-mail de TestingTime ! Dans l’e-mail, je suis invitée à postuler pour participer à une étude et je découvre quand et où le test aura lieu. Il s’agit d’une étude interne, c’est-à-dire qu’elle se déroule dans les locaux d’une entreprise. La date et le lieu me conviennent, je trouve aussi que la compensation de CHF 55.– (env. € 50) pour la participation de 45 minutes est honnête. Je clique sur « Postuler maintenant » pour voir si je remplis les critères du test. J’ai hâte. Je croise les doigts !

1.2 Questionnaire : est-ce que je correspond au profil recherché ?

Dans le questionnaire, je dois répondre à quelques questions sur mes habitudes de consommation. Par exemple, j’indique à quelle fréquence je cuisine, à quelle fréquence j’achète des produits transformés ou où je fais la majorité de mes courses. Il y a un total de sept questions pour lesquelles je dois choisir la réponse appropriée. À la fin du questionnaire, je peux indiquer à quels créneaux horaires je suis disponible le jour du test. Il me faut environ trois minutes pour répondre à toutes les questions.

1.3 Je correspond au profil recherché !

Bonne nouvelle : mon profil convient ! Je suis sur la liste finale et inscrite provisoirement pour le test utilisateur. Il ne me reste plus qu’à attendre de recevoir un message avec la confirmation définitive et les informations pour le créneau horaire qui m’a été attribué.

1.4 E-mail et SMS de confirmation

Un jour s’est écoulé depuis que j’ai rempli le questionnaire. Je viens de recevoir l’invitation définitive à l’étude par e-mail et SMS ! Dans le message, toutes les informations sont à nouveau résumées, y compris l’itinéraire jusqu’au lieu du test. Je confirme définitivement ma participation en cliquant sur le bouton vert. Le test aura lieu dans 4 jours, je suis impatiente !

2. En route vers le test

Aujourd’hui, c’est le jour du test ! En route pour la société d’innovation INNOArchitects, où l’étude se déroulera, je suis un peu nerveuse. Qu’est-ce qui m’attend exactement ? Quel produit vais-je tester et quelles tâches vont m’être confiées ? J’espère pouvoir fournir des commentaires utiles qui aideront davantage l’entreprise.

Quand j’arrive chez INNOArchitects, je suis chaleureusement accueillie. Je signe un accord de non-divulgation dans lequel je certifie garder les informations du test confidentielles. Ensuite, je prends un café et on me prie d’attendre encore un peu. On me dit qu’il n’est pas possible que je me trompe pendant le test, que je devrais juste réfléchir à voix haute et exprimer mon opinion réelle. Je me calme rapidement :-).

3. Le moment est venu : le test

On me demande d’entrer dans une grande pièce lumineuse. Il y a quatre personnes présentes et elles me saluent chaleureusement. Trois des personnes sont assises à ma gauche, ce sont des observateurs silencieux, prenant des notes pendant le test. La quatrième personne est à ma droite, elle me fait passer le test et me pose des questions. Bientôt, je suis tellement absorbée par le test que je ne remarque plus la présence des observateurs.

Je dois sourire quand je vois le produit à tester devant moi : c’est une foodbox ! Cela signifie une box soigneusement préparée avec une fiche de recette et tous les ingrédients nécessaires. Je suis très contente parce que j’aime vraiment essayer de nouveaux plats et recettes.

La responsable du test me confie deux tâches. Tout d’abord, elle me montre deux versions d’une affiche publicitaire pour la foodbox et je dois décrire celle qui me plaît le plus et pourquoi. Ensuite, je dois examiner de près un échantillon d’une foodbox. J’ouvre la box avec beaucoup d’excitation, j’inspecte la fiche de recette et les ingrédients. Je dis à haute voix ce que je pense ; ce que j’aime, ce qui me dérange, les questions qui me viennent à l’esprit. On me montre également différents types d’emballage et j’explique celui qui me plaît le plus.
Enfin, les trois observateurs me posent encore quelques questions sur mon impression générale à propos du produit.

Le test se termine avant même que je ne m’en sois rendue compte. Le temps est passé très vite ! Je quitte le test enjouée. J’ai l’impression que la responsable du test et les observateurs ont apprécié mes commentaires.

4. Mes impressions après le test

Le test a été une expérience formidable et certainement pas ma dernière participation à une étude avec TestingTime. Ce que j’ai le plus aimé, c’est que j’ai pu donner mon avis à une entreprise sur un produit qu’on ne trouve pas encore en magasin. D’autant que c’est un produit que j’imagine bien acheter quand il sera commercialisé. Je suis maintenant très impatiente de bientôt pouvoir découvrir la box en rayon et de voir quel design le client a retenu. La rémunération de CHF 55.– (env. € 50) pour ma participation est la cerise sur le gâteau.

5. Ma rémunération est là !

Une semaine et demie s’est écoulée depuis ma participation à l’étude. Peu de temps après le test, j’ai reçu un e-mail de TestingTime me demandant de renseigner mes coordonnées bancaires. Je l’ai fait dans la foulée. Je viens de jeter un œil à mon compte bancaire et c’est avec joie que j’ai constaté que la rémunération de CHF 55.– de TestingTime est déjà arrivée. Merci à vous, l’équipe TestingTime ! J’ai hâte de participer à un autre test bientôt.

6. Informations générales sur le test

Le but de cette étude était de faire tester un produit physique par le public cible avant son lancement. Je ne peux pas vous dire quelle entreprise se cache derrière le produit car j’ai signé un accord de non-divulgation avant de participer au test.
Chez TestingTime, les tests utilisateurs sont très divers. Il se peut que vous deviez tester un produit physique lors de votre premier test, mais vous pourrez également donner votre avis sur un site Web ou une application, ou participer à un groupe de discussion et discuter d’une idée de produit.
En plus des études dans les locaux des entreprises des clients, il existe également de nombreux tests que vous pouvez effectuer depuis chez vous à l’aide d’outils vidéo (par exemple Skype, Lookback, Zoom).

7. Regardez le rapport d’expérience TestingTime sous forme de vidéo (en anglais)

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