Sorgenfreie
Testpersonen-Rekrutierung
Du definierst deine Zielgruppe. Wir organisieren, terminieren und bezahlen deine Studienteilnehmer.

Was du von uns erwarten kannst.

Die passenden Studienteilnehmer, zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Perfekt passende Testpersonen

Neben Standardkriterien (Alter, Geschlecht, Sprache, Wohnort, Gerätekenntnisse, etc.) können wir Testpersonen rekrutieren, welche bis zu fünf Freitext-Kriterien entsprechen, wie z.B. "muss ein Auto besitzen".

Zuverlässige Koordination

Wir koordinieren alle Termine zwischen dir und den Teilnehmenden und stellen sicher, dass alle zur abgemachten Zeit am richtigen Ort sind. Zudem hast du jederzeit eine Live-Einsicht in den aktuellen Rekrutierungsstatus (Beispiel).

Nur 2% No-Show Rate

Unsere No-Show Rate liegt bei 2%. Das sind 10% weniger als der Industrie-Durchschnitt. Falls eine Person nicht erscheinen sollte, suchen wir umgehend und kostenlos einen Ersatz.

Automatisierte Bezahlung

Wir übernehmen die Bezahlung aller Testpersonen. Das Geld wird innert 5-10 Tagen direkt auf das Bankkonto oder das Paypal-Konto der Teilnehmer überwiesen.

Keine Profitester und Studienjunkies

Durch unser automatisiertes Qualitätssicherungs-System werden Profitester, Studienjunkies und notorische No-Shows fortwährend erkannt und ausgemustert. Zudem vermitteln wir dir dieselbe Person nur einmal.

Rekrutierung innert 48 Stunden

Durch unseren bestehenden Pool von 120'000 Testpersonen über alle Altersgruppen, Geschlechter, Sprachen und Wohnorte, können wir dir innert 48 Stunden die passenden Testpersonen liefern.

Ein repräsentativer Pool mit über 120’000 Testpersonen

Der Aufbau eines sorgfältig gepflegten Panels von zuverlässigen Testpersonen ist unser Kerngeschäft. Wir achten darauf, dass unser Pool stets einen Querschnitt der Gesellschaft repräsentiert und mit einer gleichmässigen Verteilung von Alter, Geschlecht, Bildungsgrad und Einkommen deine perfekte Zielgruppe rekrutiert werden kann.

 

Mehr Informationen zu unserem Pool (PDF)

So funktioniert's

1
Testpersonen online bestellen
Du kannst selbständig über unser Online-Tool dein Testpersonen-Profil und deine Studienkriterien zusammenstellen. Dauert weniger als fünf Minuten.
2
Screening-Prozess
Wir erstellen und verschicken einen Fragenkatalog an unseren Testpersonen-Pool, der deine Zielgruppenkriterien passend abfragt.
3
Rekrutierung deiner Testpersonen
Passende Testpersonen teilen wir nach einmaliger telefonischer Überprüfung an den von dir ausgewählten Daten und Zeiten ein. Du kannst das sogar live mitverfolgen.
4
Support während deiner Studie
Falls während deiner Studie Fragen oder Unklarheiten bezüglich der Testpersonen aufkommen, ist unser Support-Team jederzeit erreichbar und hilft dir gerne weiter.
5
Bezahlung der Testpersonen
Nach erfolgreichem Test werden deine Testpersonen innert 5-10 Tagen automatisch von uns entschädigt.
6
Bewertung der Testpersonen
Am Ende hast du die Möglichkeit ein Feedback zu jeder Testperson abzugeben, damit wir beim nächsten Test noch besser auf deine Wünsche eingehen können.

Unterstützte Studienarten

Benutzertests

Bei Benutzertests werden Testpersonen spezifische Szenarien gegeben, in welchen sie Aufgaben rund um das zu testende Produkt oder Dienstleistung ausführen müssen, damit die Schwachstellen in der Nutzerfreundlichkeit aufdeckt werden können.

Interviews

Interviews sind persönliche Eins-zu-Eins Gespräche mit deinen Kunden oder Nutzern. Du versuchst dabei die Bedürfnisse, Motivationen und Herausforderungen deiner Nutzer im Bezug zu deinem Produkt oder Service eingehend zu verstehen.

Fokusgruppen

In Fokusgruppen diskutieren potenzielle Benutzer aus deiner Zielgruppe über neuartige Konzepte und erarbeiten gezielte Optimierungsvorschläge bzw. Ideen zur Weiterentwicklung von Produkten oder Services.

Online Umfragen

Online Umfragen dienen zur quantitativen Erhebung von statistisch relevanten Daten, um bestehende Hypothesen z.B. aus Interviews zu überprüfen.

Wir unterstützen die meisten gängigen Survey-Tools wie SurveyMonkey, OptimalSort, etc.

Workshops

In Workshops wird mit Teilnehmern zusammen ein Design oder Konzept erarbeitet, welches deren ideale User Experience wiederspiegeln würde. Aufgrunddessen kann ein Designer ein Produkt oder Dienstleistung entwickeln, welches auf wahren Nutzerbedürfnissen basiert.

Tagebuchstudien

Durch Tagebuchstudien kannst du Teilnehmer beauftragen entweder in schriftlicher, und/oder in bildlicher Form via Kamera, Aspekte ihres täglichen Lebens zu dokumentieren, welche für dein Produkt oder deine Dienstleistung relevant sind.
(Beispiel von Zalando)

Fünf-Sterne Support

Unsere Recruiter-Team, Eva und Andrea, sind bei Fragen zur Testpersonen-Einteilung, kurzfristigen Rekrutierungs-Änderungen oder einem No-Show-Ersatz via E-Mail oder Mobiltelefon erreichbar.

Häufig gestellte Fragen


In welchen Ländern könnt ihr Testpersonen rekrutieren?

Wir können für dich aus folgenden Ländern Testpersonen rekrutieren.

- Ägypten
- Australien
- Deutschland
- Frankreich
- Griechenland
- Grossbritannien
- Indien
- Italien
- Kanada
- Mexiko
- Niederlande
- Nigeria
- Österreich
- Pakistan
- Philippinen
- Polen
- Schweden
- Schweiz
- Spanien
- Südafrika
- Thailand
- USA
- Vereinigte Arabische Emirate

Auf Anfrage können wir auch weitere Länder in Betracht ziehen.

Was passiert wenn eine Testperson nicht erscheint?

Es kann immer passieren, dass eine Testperson z.B. aus Krankheitsgründen nicht erscheint. Wir ersetzen dir in diesem Falle die Testperson kostenlos, entweder am gleichen Tag, oder sonst für einen alternativen Timeslot deiner Wahl. Falls dies nicht möglich sein sollte, erstatten wir dir das Geld zurück.

In unserer Firma gibt es keinen In-House Usability-Experten. Könnt ihr uns helfen?

TestingTime hat ein grosses Netzwerk von UX-Experten und UX-Agenturen überall in Europa. Falls du nach einer Full-Service-Lösung suchst, können wir das gerne für dich veranlassen.

Was ist eure No-Show Rate? Wie hält ihr diese tief?

Unsere No-Show Rate liegt bei lediglich 2%. Durch unser ausgeklügeltes Qualitätssicherungs-System werden schwarze Schafe fortwährend aussortiert und aus unserem Pool ausgeschlossen.

Wie werde ich zum Stand der Rekrutierung auf dem Laufenden gehalten?

Über unser Lineup-Tool (Beispiel) hast du jederzeit Live-Einsicht in unseren Rekrutierungsprozess und siehst fortwährend welche Testpersonen für welche Slots eingeteilt wurden.

Wie könnt ihr garantieren, dass die Testpersonen erscheinen und passen?

Wir haben eine Testpersonen-Durchschnittsbewertung von 4.5 von 5. Das heisst, in 90% der Fälle sind unsere Kunden sind mit der Rekrutierung sehr zufrieden. Es kann immer mal passieren, dass eine Testperson z.B. die Screener-Fragen nicht wahrheitsgetreu ausfüllt. Falls wir entdecken, dass der Fehler auf unserer Seite lag, erstatten wir dir einen Teilbetrag für eine nicht-passende Testperson zurück.

Deckt ihr auch speziellere / schwierigere Profile ab?

Grundsätzlich versuchen wir vorab bei jeder eingehenden Bestellung zu prüfen, ob wir deine Profile zuverlässig rekrutieren können und melden uns bei dir, falls etwas nicht möglich sein sollte. Falls du unsicher bist, ob wir deine Zielgruppe rekrutieren können, kontaktierst du uns am besten unter contact@testingtime.com.

Warum sollte ich mit TestingTime rekrutieren? Was macht euren Service speziell?

Das Herzstück ist unser wachsender Pool von Testpersonen und die automatisierte Softwarelösung. Wir investieren viel Zeit, um unsere Datenbank aufzubauen und die Qualität unserer Testpersonen zu überprüfen. Nur deshalb ist es uns möglich eine hohe Qualität für einen kleinen Preis anzubieten.

Für welche Arten von Projekten und Industrien rekrutiert ihr?

Egal für welche Industrie oder Branche du rekrutieren möchtest, wir können dir bei den meisten Anfragen weiterhelfen. Schaue mal auf unserer Kundenseite vorbei, dort findest eine Auswahl unserer Kunden nach Branche sortiert. Falls du nicht sicher bist, ob wir dein spezielles Profil rekrutieren können, kontaktiere uns einfach unter contact@testingtime.com.

Fokussiere dich auf deine Studie und lass uns die Testpersonen rekrutieren.

 

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