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Häufig gestellte Fragen unserer Testpersonen

Alles zu Voraussetzungen, Verdienst und Test-Ablauf.



Fragen zu den Voraussetzungen

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um bezahlte Testperson zu werden?

Du brauchst keine bestimmte Ausbildung oder Berufserfahrung, um TesterIn zu werden. Zwei Dinge sind jedoch sehr wichtig:

  • Erstens ist das Ehrlichkeit. Wir setzen voraus, dass du unsere Fragen wahrheitsgetreu beantwortest und während des Tests ehrlich deine Meinung teilst.
  • Zweitens ist Zuverlässigkeit essentiell. Wir erwarten, dass du nachdem du für eine Studie zugesagt hast, pünktlich dazu erscheinst. Im Verhinderungsfall verlangen wir, dass du uns Bescheid gibst und dich so früh wie möglich abmeldest.

 

Wieso sind Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit so wichtig?

Unentschuldigtes Fernbleiben und/oder Falschaussagen können grosse Schäden verursachen. Aufgrund deines Feedbacks fällen die Unternehmen, deren Produkte du testest, wichtige Entscheidungen.

Oft reisen Beobachter extra an, um bei deinem Test dabei zu sein. Wenn du nicht zum Test erscheinst, oder im Fragebogen falsche Angaben gemacht hast und dein Profil für den Test gar nicht passt, fällt der Test ins Wasser oder führt zu unbrauchbarem Feedback. Das bedeutet viel Zeitverschwendung für uns, das testende Unternehmen und dich. Wir behalten uns das Recht vor, dir in einem solchen Falle die Bezahlung sowie die Teilnahme an weiteren Tests zu verweigern.

Fragen zum Verdienst

Weshalb soll ich mich als Testperson anmelden?

Es gibt zahlreiche Gründe, weshalb Leute gerne bei uns als Testperson angemeldet sind. Hier die Top 7 Gründe:

  1. Du darfst neue Produkte und Dienstleistungen testen, noch bevor diese auf den Markt kommen.
  2. Du kannst mit deinem Feedback die Produktentwicklung direkt beeinflussen.
  3. Die Art von Produkten und Services die du bei uns testen kannst, ist sehr vielfältig: Du kannst zu Webseiten und Apps Feedback geben, deine Meinung zu Produktideen schildern, Computer-Games und auch physische Produkte (z.B. Snacks, Gadgets) testen.
  4. Dein Feedback ist wertvoll, deshalb bezahlen wir dich fair dafür. Du erhältst deinen Lohn in Bar, auf dein Konto innerhalb von 10 Arbeitstagen nach dem Test.
  5. Teste wo und wann du möchtest: von zu Hause aus, oder beim Kunden vor Ort. Du kannst ein Zeitfenster aussuchen, das dir passt.
  6. Du testest Produkte für bekannte Firmen unterschiedlichster Branchen: Von Zalando, über die UBS, bis zu Ikea.
  7. Last but not least: Wir garantieren einen 100% vertraulichen Umgang mit deinen Daten.

 

Was kann ich verdienen?

Du wirst zwar mit jedem Test ein wenig Geld verdienen, aber auf diese Weise nicht deinen Lebensunterhalt verdienen können. Vor allem, da du unregelmässig zu Tests eingeladen wirst.
Wie viel du bei einer Studie verdienst, ist von deren Dauer und Art abhängig, sowie davon, ob du von zu Hause aus daran teilnehmen kannst, oder zum Kunden anreisen musst:

  • Wenn du an einer Studie vor Ort bei einem Kunden teilnimmst, verdienst du am meisten.
  • Bei einem online Benutzertest/Interview, an welchem du von deinem Schreibtisch aus via Video-Tool teilnehmen kannst, ist dein Lohn etwas tiefer.
  • Wenn du online an einer Umfrage mitmachst, ist die Entschädigung nochmals ein bisschen tiefer.

 

Wie und wann werde ich für die erfolgreiche Teilnahme an einem Test bezahlt?

Nach erfolgreicher Teilnahme an deinem ersten Test fragen wir dich nach deiner bevorzugten Zahlungsmethode (Bankkonto, PayPal-Konto). Dann überweisen wir das Geld jeweils innerhalb von 10 Arbeitstagen dein Konto. Du erhältst eine E-Mail/SMS mit einer Bestätigung, sobald die Zahlung bei uns ausgelöst wurde und das Geld auf dem Weg zu dir ist.

Fragen rund um die Tests

Wie kann ich an einem Test teilnehmen?

Testperson zu werden ist ganz einfach:

  • Zuerst musst du dich als Testperson registrieren.
  • Abhängig von deinem Wohnort und davon, wie viele Studien gerade anstehen, erhältst du im Durchschnitt 1-2 E-Mails von uns pro Woche.
  • Die E-Mails können konkrete Anfragen zu einer Bestimmten, oder auch zu mehreren Studien enthalten. Du beantwortest einen kurzen Fragebogen, damit wir wissen, ob dein Profil für den Benutzertest auch wirklich passt.
  • Wenn du dem gesuchten Profil entsprichst, Zeit hast und wir dich als geeigneten Kandidaten auswählen, schicken wir dir erneut eine E-Mail mit einer konkreten Testeinladung.
  • Mit einem Klick kannst du dieser dann definitiv zusagen. Schon kannst du dich auf deinen ersten Test freuen!

 

Wie oft kann ich an Tests teilnehmen?

Wir wollen ehrlich mit dir sein: Es kann eine Weile dauern, bis du an deiner ersten Studie teilnehmen kannst. Habe bitte ein wenig Geduld mit uns! Wie oft du an einem Test teilnehmen kannst, hängt von mehreren Faktoren ab:

  • Der wichtigste Faktor ist deine geographische Lage. Wenn du dich in einem unserer Kernmärkte befindest, in welchen wir die meisten Kunden und daher mehr Studien am Laufen haben, wirst du mehr Testeinladungen erhalten. Unsere Kernländer sind: Die Schweiz, Deutschland, Frankreich, Österreich, Grossbritannien und die Niederlanden.
  • Sobald du eine Einladung zu einer Studie in deinem Posteingang findest, musst du noch ein paar Fragen beantworten, damit wir wissen, ob dein Profil für diesen spezifischen Test passt. Je mehr Fragen du mit der Zeit beantwortet hast, desto besser kennen wir dein Profil. Dies hilft uns, dir in Zukunft Einladungen zu Tests zu senden, welche besser auf dein Profil abgestimmt sind. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass du an Studien teilnehmen kannst.
  • Schliesslich ist es wichtig für uns, dass wir uns auf dich verlassen können. Wenn du pünktlich zu Studien erscheinst und unsere Fragen gewissenhaft beantwortest, werden wir dich in Zukunft eher wieder einladen.

Du wirst jedoch immer unregelmässig an Studien teilnehmen können und Testen wird nie eine volle Einkommensquelle sein.

Was genau erwartet mich an einem Test?

In den meisten Fällen wird dich ein Moderator Schritt für Schritt durch den Test führen. Dir wird ein Produkt oder einen Service gezeigt werden, das/den du dann ausprobieren kannst. Um jederzeit nachvollziehen zu können, was in dir vorgeht, wird er dich auffordern, laut zu denken. Versuche, offen und möglichst spontan zu antworten. Ziel ist, dass der Moderator deine Gedankengänge nachvollziehen kann, damit er lernt, wie er das Produkt, das getestet wird, verbessern kann. Du kannst keine falschen Antworten geben, solange du offen und ehrlich deine Meinung schilderst.

Was du testest, ist von Mal zu Mal verschieden: Du kannst Webseiten und Apps ausprobieren, deine Meinung zu Produktideen schildern und auch physischen Produkte (z.B. Snacks) testen.

Hier kannst du dir einen Erfahrungsbericht einer Testperson ansehen, die dir erzählt, was sie bei ihrem ersten Test erlebt hat.

Wie lange dauert ein Test und wo findet er statt?

Eine Studie dauert in der Regel zwischen 30 und 90 Minuten. Teils kannst du von zu Hause aus an den Studien teilnehmen (z.B online Umfragen, Gespräch via Skype oder Telefon), teils finden die Tests bei den Kunden vor Ort statt.

Werden die Tests aufgezeichnet?

Manche Tests werden zwecks besserer Auswertung aufgenommen. Die Aufzeichnungen bleiben vertraulich und werden ohne deine Zustimmung nirgends veröffentlicht.

Für welche Unternehmen kann ich testen?

Unternehmen aus den verschiedensten Branchen sind TestingTime Kunden: z.B. aus dem Detailhandel, dem Bank- und Versicherungswesen oder der Reisebranche. Grosse Namen wie Zalando, ifolor, Ikea, die UBS, und SBB gehören genauso dazu wie Tante Emma Läden.

Was passiert, wenn ich absagen muss?

Hast du bestätigt, zählen unsere KundInnen und PartnerInnen auf dich. Sie haben die Studie vorbereitet, einen Termin und manchmal sogar einen Ort gebucht. Bitte sage daher nur ab, wenn du einen triftigen Grund hast.

Kontaktiere uns in diesem Falle bitte so schnell wie möglich über den Link in deiner E-Mail oder hier. Sagst du nicht oder nicht rechtzeitig ab, behalten wir uns das Recht vor, dir zukünftige Teilnahmen zu verweigern.

Wie schützt TestingTime meine Daten?

Alle deine Antworten und Daten werden in hochsicheren Rechenzentren gespeichert. TestingTime befolgt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) strikt. Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Fragen zu Videokonferenz Tools

So nimmst du mit Skype an Tests teil

Einige Nutzertests werden via Skype durchgeführt. Skype ist einfach zu nutzen und kostenlos. Hier eine Schritt für Schritt-Anleitung, wie du Skype verwendest.

So nimmst du mit Lookback an Tests teil

Lookback ist ein gratis Online-Tool für moderierte Benutzertests und funktioniert via die Participate App. Hier findest du eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du Lookback verwendest.

So nimmst du mit Whereby an Tests teil

Whereby ist eine gratis Plattform für Video Meetings und ganz einfach zu nutzen. Hier eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du Whereby verwendest.

So nimmst du mit Zoom an Tests teil

Einige Nutzertests werden via Zoom durchgeführt. Zoom ist eine gratis Plattform für Video Meetings und ganz einfach zu nutzen. Hier eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du Zoom verwendest.

So nimmst du mit Microsoft Teams an Tests teil

Microsoft Teams ist ein gratis online Konferenz-Tool, das für moderierte Benutzertests in Einsatz kommt. Es ist ganz einfach zu nutzen, hier eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du Microsoft Teams verwendest.

So nimmst du mit Google Meet an Tests teil

Google Meet ist ein gängiges Video-Tool, das gratis und einfach zu nutzen ist. Hier eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du Google Meet verwendest.

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